Maestro Maja Hambakliinik - Tallinn

Aune P.

Olen terve elu kartnud hambaarste, kuid tänu Maestro hambakliinikule on see hirm kadunud. Olen juba aastaid seal käinud ja minu laps on alates sünnist regulaarselt kontrollis käinud, olles igati rahulik ja kartuseta. Kliinik pakub alati professionaalset abi, personaalse lähenemise ja mõistliku suhtumisega, mis on kliendisõbralik ja hooliv. On tohutult rahul, et ei pea häbenema, kui ravikulud on korraga liiga suured – alati leitakse lahendus, mis sobib. Soovitan soojalt!

Triin M.

Lugupeetud patsiendid, ma nüüd hoiatan teid kõiki. Lugege minu värske kogemuse läbi ja tehke oma järeldus, kas selline kliinik on parim valik. Külastasin kliinikut 30.12 ja läksin hammaste kontrolli. Olen selle kliiniku pikaajaline klient ja varasemalt ainult head kogemused. Sellel korral läks teisiti. Nimelt enne külastust oli mul null kaebust, peale seda kannatasin päevi valutavaid igemeid. Olen 40 aastane naisterahvas ja mitte kunagi pole olnud ühtegi hambaauku ja arstil käin praegu veel puhtalt kontrollis ja kohusetundest. Ees ootab mind mingi hetk tarkushammaste eemaldamine. Tollel 30.12 ühtegi auku endiselt ei leitud ja 4 hambalt eemaldati hambakivi. Arst otsustas teha ka soodapesu. See kahjuks ebaõnnestus, kuna mu igemed veritsesid peale pesu mitte paar tundi vaid mitu päeva. Päris nii ribadele neid igmeid arst laskma ilmselt ei peaks. 2.01 kirjutasin kliinikile, et suu on tugevalt turses, tarbin kangeid valuvaigisteid ja süüa ei saanud normaalselt nagunii mitu päeva. 3.01 võeti vaevaks ja helistati, et juhataja võtab ühendust tehtud kaebuse peale. Lõpuks sain ka kirja, kus mulle selgitati et kliinik kasutab ainult kvaliteetseid tooteid ja inimene peaks suutma hoida oma igemed korras ja mitte põletikus. Seda kirjutati mulle, kellel pole elus 1 aukugi hambas olnud. Kogu see kiri oli vihjeid täis, et olen ise endale selle tekitanud. Lisaks vihjati, et summa võis mind üllatada ja seepärast soovin tehtud protseduuri eest raha tagasi. See summa oli 169 sentidega ja väideti veel koheselt, et arvel isegi pole Soodapesu, vaid 4 hambakivi eemaldus. Ka veel 7.01 ei küsinud kliinik minu käest, kuidas mul enesetunne ja seisukord suus. Seis oli päevi väga halb. Need igemed said nii tugevalt soodapesus kahjustatud, et ma ei tee siin isegi nalja. Lõpuks kui see kliinik sai aru, et ma mul on tõsi taga selle raha tagasi nõudmisega. Pakuti lõpuks, et tule vastuvõtule. 09.01 oli mul suus lõpuks igemed paremaks saamas ja sellisesse kohta, kus mul on usaldus ja austus juba kaduma läinud, ma ei naase! Kogu minu soov kliinikule oli, et tagastage raha. Endiselt võlgneb kliinik mulle kogu summat, mille 30.12 maksin. Kokkuvõttes ma tahan teid hoiatada, et selle kliiniku arst/arstid ei pruugi teie heaks teha parimaid otsuseid ja kui eksitakse, siis süüdi on patsient ise. Naeruväärne. Ei soovita seda Kliinikut mitte kellegile! Ei vasta tõele, et ähvardan kliinikut negatiivsete kommentaaridega või ei tahtnud visiidile minna. Usaldus sellise asutuse ees on täiesti kadunud!

See kliinik pole siiani suutnud mulle raha tagastada!

Jane A.

Kui enne käisin hambaarstil täiesti suvalistes kliinikutes, siis nüüd juba aastaid usaldan ainult Maestro hambakliiniku spetsialiste!🤩
Niiii palju vajalikku infot oli mul varem täiesti teadmata, mitte ükski arst polnud varem nii põhjalikult selgitanud ja rääkinud suuhügieenist. Kõik protseduurid on möödunud valutult ja saad alati kindel olla, et see on koht, kus sinust päriselt ka hoolitakse!🥰

Maret A.

Käisime lapsega kolm kuud tagasi narkoosis hambaravil, kuna lapsel paaniline hirm hambaarstide ees. Valisime Maestro maja hambakliiniku, kuna kodulehel vaatas vastu lause-esimene hirmuvaba hambakliinik Eestis. Kuigi administraator peaks jätma esimese hea mulje majast, siis nii kahjuks ei olnud. Administraator Anneli oli väga kuri ja nipsakate ütlemistega. Küll ei sobinud, et lapsel kaks saatjat, mis oli eelnevalt arstiga ja andstesioloogiga kokku lepitud. Kui laps hakkas ootesaalis nutma, siis käratas lapsele, et mis ta karjub, et praegu ei tehta midagi veel, mille peale laps veel rohkem nutma hakkas. Selle peale läksime ooteruumist ootama koridori, sest laps ei tahtnud temaga samas ruumis olla ja ega isegi ei tahtnud. Administraator võiks mõista, et laps, kes tuleb narkoosi, siis ta kardab järelikult hammaste ravimist. Narkoosi endaga ja tulemusega olen väga rahul, kiidab selle eest hambaarst Railit. Kahjuks pole ainult kolme kuu möödudes siiani digiloos, et laps oleks kunagi narkoosis olnud, mis minu arvates peaks olema. Samuti on kehtiv veel saatekiri, mille tegelikult ju ära kasutasime. Ma kolm kuud mõtlesin, kas kirjutada siia oma kogemus, aga siiani pole administraatori käitumine rahu andnud.

Anet P.

Ma olen alati kartnud hambaarste ja käinud igast erinevates kohtades, aga super rahul Maestro maja kliinikuga. Arstid on nii professiaalsed & üleüldse soe vastuvõtt! 😇

Andres ?.

Lasin hambakroonid selles kliinikus panna. Selle tulemusena üle poole aasta meeletud valud ja kolmel hambal vigastatud hambanärvid. Mitu hammast hakkasid liikuma pärast kroonide paigaldamist,tänu sellele et hambumus oli muutunud väga kehvaks. Üks liikuv hammas lausa eemaldati ning üks hammas muutus mustaks. Olen pidanud tuhanded eurosid kulutama et maestro hambakliiniku praaki korda teha.Hambaarst ei tahtnud oma vigu tunnistada ning soovitas mul nende valude pärast neuroloogi juurde mina. Selline suhtumine arsti poolt on täiesti andestamatu.

Casandra K.

Quite rude customer service in the administration.

Edit: No, it was not some other clinic. I emailed Maestro Maja dental clinic and wanted to install a crown for my recently root canal treated tooth, so I asked the administration the approximate price range for this procedure (depending on the clinic the prices range from 700-1200 euros). I was happy to share 3D x-ray and pictures from the tooth with the dentist. Unfortunately they could not tell me the approximate price and suggested rudely that I should go to another clinic.

Üsna ebaviisakas klienditeenindus administratsioonis.

Edit: Ei, see ei olnud mingi muu kliinik. Kirjutasin Maestro Maja hambakliinikusse ja soovisin paigaldada oma hiljuti juureravi saanud hambale krooni, mistõttu küsisin administratsioonilt selle protseduuri umbkaudset hinnavahemikku (olenevalt kliinikust jäävad hinnad vahemikku 700-1200 eurot). Olin hea meelega valmis jagama hambast ka 3D röntgenipilti ja tavalisi pilte. Kahjuks ei osanud nad mulle öelda isegi umbkaudset hinnavahemikku ja kirjutasid mulle üsna ebaviisakalt, et läheksin mujale kliinikusse.

Albert S.

Tegin hambapuhastus, arst oli Valida Ismailova. Väga tore arst, olen väga rahul teenusega.
Suur tänu, soovitan.