Kõrva-Nina-Kurguhaiguste Kliinik SA - Tallinn

Merelle S.

Arst oli otsekohene ja pisut teistmoodi suhtumisega, mis kindlasti kõigile ei sobi.
Küll aga suur kummardus ja tänu kogu tiimile, kes II korrusel operatsiooniga seotud olid. Kogu personal hooliv ja profesionaalne. Lihtne adenoidide operatsioon, mida mida laps esialgu väga kartis, sujus kogu protsessilt (mis meid puudutas) suurepäraselt. Meid võeti sõbralikult vastu, selgitati, lapsega tegeleti, räägiti, hoiti. 10/10, ütles ka operatsiooni läbinud laps ise ja lisas, et tahaks uuesti tagasi minna, lihtsalt nii toreda personali tõttu! 🙂

Greiti K.

Kahjuks sain mina väga negatiivse kogemuse doktor Mailendiga. Juba arstikabinetti sisenedes oli arst väga ülbe ja ennasttäis. Ma oleksin sellel minna lasknud kui ta oleks arstina olnud adekvaatne ning teinud oma tööd hästi.

Nimelt, mu kolmeaastasel olid hingamisraskused ning arengust maha jäämine. Selle asemel, et kontrollida kõike, mida meie teine arst kontrollis, ütles arst pm puhtalt lapsele peale vaadates, et lapsel on heinanohu. Ta saatis meid röntgenisse, mille pildilt oli isegi mitte arstile selge, et lapse adenoid takistab lapse hingamist. Millegi pärast, aga Dr. Mailend seda järeldust röntgenpildi põhjal ei teinud.

Meie visiit allergoloogijuurde (tasuline kuna tasuta aega oleksin oodanud aasta), oli mõttetu, kuna arst ütles, et mingit heinanohu ega allergiat lapsel pole.

Küll aga, sain aja teise KNK arsti juurde Fertilitases ja tahaksin neid taevani kiita. Selle sama tehtud röntgenpildi põhjal, ütles arst, et lapsel on adenoid väga suur ja vajab eemaldamist. Saime koheselt ka opi aja. Lisaks oli mu lapsel ka kuulmisprobleem, mis samuti opikäigus parandati.

Ma ei ütle, et Dr Mailend on halb arst, vaid tema käitumine ja suhtumine patsientidesse ei ole aktsepteeritav. Ning minu soovitus on kindlasti rohkem kui kui ühe arsti arvamust küsida, ükskõik kui rumala ja ülemõtlevana sind end tundma pannakse.

Indrek L.

Sõbralik vastuvõtt registratuuris ,asjalik ja professionaalne arst Dr. Mikk Mailend ,kõik probleemid said lahenduse, tänu ja kiitus kliinikule ja arstile.

Henry I.

Jäin Sven kiviojaga täitsa rahule. Professionaalne ja rääkis nii nagu asjad on. Ajad ka ei olnud pikad. Lumehelbekesed, kes arvad endast liiga palju jätavad halba tagasisidet.

Nikita

Isiklik kogemus alla igasuguse arvestuse.
Mulle määratud arst Sven Kivioja oli ebameeldiva ning üleoleva suhtumisega.
Arst hilines 20 min, seejuures ühtegi muud inimest tema kabinetist selle aja jooksul läbi ei liikunud.
Ülevaatus pimedas kabinetis (tuled kustus hämaral ajal, väikese aknaga kabinetis) algas erialase eksamiga patsiendi suunas.

Pärast esmast vestlust ja kaardistamist sain pinnapealsed vastused et kõik on korras. Seda ilma visuaalse ülevaatuseta. Rohkem jäi mulje, et pole mul midagi tõsist häda midagi ning ei ole vaja väikeste valudega nende juures käia.

Küsides, kas visuaalselt üle ei ole juba mõistlik vaadata, kui kohale tulin. Suure ohke peale ja ''ma võin ju vaadata'' tehti kiirelt ülevaatus.

Kokkuvõttes määrati 5 min verbaalse konsultatsiooni hinnakirjas olev 75€ tasulise konsultatsiooni tasu ning 1 min visuaalse ülevaatuse eest +20% kenasti otsa. Raha osatakse küsida.

Kokkuvõttes pole kunagi nii kehvasti end tundnud hoolimata et tervis on korras.

Soovitan vältida nimetatud arsti.
Registratuuri töötajad olid viisakad. sealt ka 1 ekstra täht välja teenitud.

Kersti M.

Kirjeldamatult vahva kogemus. Jutule sain, helistades reede õhtupoole, kohe uuel nädalal. Väga-väga sõbralik suhtlus ja arsti kabinetist väljudes tahtnuks edasi veel suure häälega naerda. Üleolev arst - ei, pigem hea naljasoonega. Jõudu ja edu.

Tiiu L.

Väga ebaprofessionaalne teenindus registratuuris, jäi mulje, et tahetakse ilmtingimata raha kasseerida ning lihtsalt formaalselt ei aktsepteeritud eelmise eriarsti teatist ja infot paberkandjal (sisuliselt oli kõik arstile vajalik info seal kirjas, lisaks mälupulgal 3D röntgen ). Kahju, et sellised inimesed, kes ei võta oma ülesandeks aidata inimest, vaid stressi tekitada, meditsiinis töötavad.

Katrin H.

Minu kuulmisvaegusega isasse suhtuti lugupidavalt ja väga hästi. Tunnustan super teenindust alates 1.telefonikônest, kus selgitati kôiki nüanse ja lôpetades kôrvarsti ja nôustaja suhtumisest. Need visiidid jätsid väga sümpaatse mulje. Professionaalid näpuotsteni:) Suur tänu!