Hestia Hotel Haapsalu Spa - Haapsalu, Lääne maakond

spiv 5.

Väga hea hotell aga see küll normaalne ei ole, et koristaja koputab uksele ja jutustab mingi vene keelse teksti nagu mul oleks kohustus seda keelt tunda. Kui palun tal eesti keeles rääkida, ei saa ta isegi sellest lühikesest lausest aru või ei oska isegi öelda, et vabandust ma ei oska eesti keelt.
Kuidas hotell sellise ülbe suhtumise kõrvaldab? Või tuleks keeleametiga sellel teemal suhelda?

David N.

Tahtsin minna spasse. Mul oli enda rätik ja ka perekaart, mõlemad annavad allahindlust. Ütlesin teenindajale, et "mul on enda rätik ja perekaart" ning andsin perekaardi talle kätte. Teenindaja aga ei lisanud mingit allahindlust ning pidin ütlema juurde "rätikuga on ju odavam. Ja perekart annab ka allahindlust", ainult siis sain õige hinna. Miks ma pean juurde lisama, et andke allahindlus palun, kas see ei ole iseenesest mõistetav. Tunne, nagu tahaks teenindaja, et ma rohkem maksaks, pettus selline. Miks?

Riti K.

Kõigepealt toa puhtus-see oli alla keskmise ehk me korjasime koheselt ära kuskil 10 pisikest ämblikku,suure ämblikupesa ja veel mitmeid ämblikuvõrke( kardina puu ees,taga,televiisori taga, riidekapis).Lisaks oli põrand must-juuksekarvu jm. sodi täis,riidekapi siinide vahelt hõljusid välja suured tolmurullid.Akendest samuti väga välja ei näinud,need olid juba väga,väga pikka aega pesemata .

2.Hotelli parklasse ei mahtunud meie auto, seega pidime parkima tänavale.Ka üks arvestatav miinus meie jaoks.

3.Õhtusöögi laud,mille pidite Teie meile broneerima, oli broneerimata! Süüa ikka saime,aga söögiga ka rahule ei jäänud.Tellisime pardi, mille lisandiks oli külm kus-kus ja täiesti toores(küll erinevalt värvitud) lillkapsas.Arvan,et restoranis,peaks olema prae lisand ikka mingil moel töödeldud,mitte täiesti toores.Lisaks soovis abikaasa Gin-toonikuga, aga kahjuks ei olnud valikus täiesti tavalist,ilma maitseta toonikut.Oli igasugu ürtidega toonikud.

4.Toas ei olnud susse, läksime siis küsima ja selgus,et kahjuks on ainult 1 paar alles.Soovisin siis osta plätusid, mis olid ka viimased ja neid rohkem ei olnud.

5.Plussideks,millega jäime rahule olid:

a) SPA,mis on väga eriline ja mõnus;

b) Teenindus ,samuti väga sõbralik ja viisakas.

c) Hommikusöök samuti väga hea valikuga,toit värske ja maitsev.

Lõppkokkuvõtteks, me antud hotelli enam ööbima ei tuleks.Ainult SPA külastus tuleks võib-olla kõne alla.

Kui vaadata booking .com arvustusi,siis sealgi enamus mainib,et hommikusöök on Teil hea,aga õhtusööki väga ei maini keegi.

Äkki siit mõttekoht,et üle vaadata restorani

R L.

Olen mitu korda siin ööbinud ning iga kord on siin olnud meeldiv! Vastuvõtus on alati viisakas teenindaja. Tuba ja spaa puhtad, hommikusöök maitsev. Tubades on föön, telekas, konditsioneer, akna avamise võimalus. Voodi on väga mugav kuid padjad on omamoodi kentsakad- kui pea padjale paned siis läheb padi õhku täis ja hakkad tasakesi peaga alla vajuma kuniks ei tunnegi enam patja😁 Võimalusel ootaks millalgi uusi patju tubadesse! Duširuum oli ilus ja puhas, aitäh! Võiks olla dušinurgas veekaabits millega peale dušši saaks põranda kuivemaks tõmmata.
Toa üks suur miinus oli see, et konditsioneer mulises/mulksus öösel ja vilgutas mingeid tulesid. Üritasime mitu korda seda välja lülitada kuid ei osanud-saanud. See vist ei ole igas toas nii kuna ei mäleta, et eelnevatel kordadel oleks sellega probleemi olnud.

Spaa oli puhas. Soolasaun oleks võinud grammikene madalama temp. olla. Kui aurusaunast otse soolasauna läksid siis seal eriti kaua ei jaksanud soolasena istuda. Eelnevatel kordadel on soolasaun veidi jahedam ikka olnud.
Meeldis väga jaapani vann ja jäine vann. Mudamask oli super! Hea on ka see võimalus, et saad käepaela “peale” kohvikust süüa-juua osta ning siis alles
hiljem maksta.

Kokkuvõttes on Hestia igati külastamist väärt koht Haapsalus! Aitäh

Marika P.

Külastasime vana-aasta ärasaatmise üritust. Oli väga meeleolukas õhtu, Kalle Sepp koos oma bändiga oli super! Toit ei olnud väga meie maitsele, kuigi küpsetatud lõhe oli väga hea.Hotellis ei ööbinud.

Kristian

Väga hea, et nad tegid sellisesse väiksesse linna sellise mõnuse spa. Toad on puhtad ja toidud tulevad kiiresti ja ilus mere äär lähedal

Triin K.

Toad väikesed, aga kõik on olemas. Väga meeldivad hotelli käepaelad, mis on sobivad, toimivad ja viisakalt ilusad.
Spaa osa on mõnus hubane, väga ilusa vaatega Väikesele Viigile. Tore on see, et dušše saab avada käepidemega, mitte nupust, mis iga mõnekümne sekundi tagant vee kinni paneb.

Merilin J.

Hotelli spaa on üsna väike,aga hubane.
Kadaka saunast on vaade lahele,ilus.
Üllatus oli Haapsalu muda topsik,mida sai kasutada enne sauna minekut.
Keset nädalat on hotellis ja spaas vaiksem ,aga nädalavahetusel kui hotell on täis siis ,spaas on ka ruumi vähem olla.
Hommikusöök oli mitmekülgne.
Õhtusöök lihtne.
Hotelli juurest on hea jalutada vanalinna ja promenaadil.
Hotelli standard toad on natuke väsinud, aga puhtad.
Muidu lihtsust otsides ja hubasust ,siis viib tee sinna kindlasti tagasi. Ja kui õnnestub saada tuba vaatega lahele, siis on silmailu garanteeritud. Osa tubadest asub hotellil tänava poole.